20, 30 vagy 40 perc: Azt, hogy a megbeszélés ellenére az orvosnál kell várni, számos német orvosi gyakorlat a szabály. Nem ritkán a betegeknek még viszonylag hosszú várakozási időt is el kell viselniük. De miért van ez? És milyen várakozási idő ésszerű még egy beteg számára? Széleskörűen tájékoztatjuk Önt a legtöbbször zaklatott „várakozási idő az orvosnál” témáról.
A hosszabb várakozási idő normális
Aki Németországban megy orvoshoz, annak időt kell hoznia: Mert még a megbeszélt megbeszélések mellett sem ritka a 15 és 30 perces várakozási idő. Az ilyen várakozási időket azonban ésszerűnek tekintik. Ha a megbeszélés ellenére 30 percnél tovább kell várnia, az orvos asszisztensének tájékoztatnia kell a késedelem okáról. Egyetlen orvos sem tudja megtervezni az egyes kezeléseket a percekig. Ezért minden kezdeti orvoslátogatásnál körülbelül 20 perces várakozási időt kell engedélyeznie. A nyitott konzultációs órákkal rendelkező gyakorlatokban - azaz időpont egyeztetés nélkül - fel kell készülni a hosszabb várakozási időkre is. Ha az orvosi rendelő jól szervezett, a várakozási idő általában viszonylag rövid. De még itt is előfordulhatnak időnként szűk keresztmetszetek. Meg kell értenie ezt, mert a késéseket gyakran vészhelyzetek okozzák.
Kinek kell várnia az időpontra?
Életveszélyes vészhelyzetek esetén az a szabály, hogy ezeket az orvosnak azonnal és előzetes megbeszélés nélkül is kezelnie kell. Ha ő maga nem tudja biztosítani a kezelést, gondoskodnia kell egy pótlóról. Akut esetekben, amelyek nem veszélyeztetik az életet, de mégis azonnal kezelni kell, az orvosnak ugyanazon a napon kell időt találnia. A betegeknek azonban fel kell készülniük arra, hogy itt várnak. A szükséges, de elhalasztható kezelések esetén a megbeszéléseket előre megegyezik. Ilyen kezelések lehetnek enyhe hát vagy térd fájdalom, például. Rendszerint lehetővé kell tenni, hogy néhány nap vagy hét alatt időpontot egyeztessen. Ha ésszerű időn belül nem lehet időpontot egyeztetni szakemberrel, akkor kapcsolatba léphet a Egészség biztosítótársaság.
Használja okosan a várakozási időt
Bármely orvos kinevezése előtt készüljön fel egy rövid vagy közepes hosszúságú várakozásra. A várakozási idő jobb kihasználása érdekében átvehet például egy könyvet vagy folyóiratot. Ha a kezdetektől fogva hosszú várakozás várható, akkor az irodai munkatársakkal is megbeszélheti, hogy időközben néhány ügyet intézzen. Ha kisgyerekekkel megy orvoshoz, akkor a legjobb, ha van ennivaló és ital a gyermek számára. Számos gyakorlat kínál játékokat gyerekeknek - de mindenképpen magával kell tartania a gyermek kedvenc játékát.
Spóroljon bajt
Gyakran a hosszabb várakozási időkkel járó gondokat az orvosi rendelőben nemcsak maga a várakozási idő okozza. A kísérő körülmények gyakran szerepet játszanak. A baj elkerülése érdekében ezért kövesse az alábbi tanácsokat:
- Ha utána fontos megbeszélést tart, akkor a legjobb, ha rögtön az elején felhívja az orvos asszisztensére. Tehát időbeli nyomás alatt nem kap később.
- Ha súlyos betegségben szenved fájdalom, az elején ezzel is foglalkoznia kell. Ha továbbra is hosszú ideig várakozik, akkor ismét jeleznie kell.
Ha gyakrabban fordul elő, hogy orvosa hosszabb ideig pörköli a váróban, akkor gondolkodjon el az orvosváltásról. Gyakoribb órákig tartó várakozás esetén az esetet is jelentheti az önnek Egészség biztosítótársaság.
Kárpótlás
Nagyon hosszú várakozási idő esetén a betegek kártérítési pert indíthatnak - azonban az eljárás meglehetősen bonyolult. Egyetlen hosszú várakozási idő nem elegendő a kártérítési igény benyújtásához. Ehelyett a páciensnek be kell bizonyítania, hogy a rossz szervezettség miatt nagyon hosszú várakozási idő fordul elő gyakrabban az érintett praxisban. Azt is meg kell mutatnia, hogy bizonyítható károkat szenvedett a hosszú várakozási idő miatt. Az orvosok kártérítési pert is indíthatnak pácienseikkel, ha nem jelennek meg időben a megbeszéléseken, vagy nem mondják le őket időben. Igényelni azonban csak olyan helyzetekben lehet, amikor az orvos nem tud előnyben részesíteni egy másik beteget, és így kárt szenved. Ez a helyzet például azoknál a pszichoterapeutáknál, akik fél órát vagy háromnegyed órát ütemeznek minden beteg számára, vagy hosszabb kezelést végeznek a fogorvosnál. Végső tipp: Ha lehetséges, egyeztessen időpontot rögtön a nap elején. . Ez csökkenti a várakozás kockázatát.
